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メールが届かない場合は以下の要因が考えられます。
1:ご登録のメールアドレスに誤りがある。
お客様のマイページからご登録のメールアドレスをご確認ください。
誤りがある場合、当店サポートデスクまでご連絡ください。
2:迷惑メールフォルダや削除済みフォルダにメールが振り分けられている。もしくは、メール会社サーバーによりブロックされている
ご利用のメール会社のセキュリティ設定により、お客様ご自身で設定をされていなくても、
自動で迷惑メールフォルダに振りわけられている、または受信されない可能性がございます。
詳しくは各メール会社のサポートへお問い合わせください。
3:お客様個人にてインストールしているセキュリティソフトの設定によるもの
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき迷惑メール除外設定をお願いします。
4:メールサーバーの受信容量がいっぱいになっている。