메일의 수신 설정에 대해서
・신규 회원 등록 후 즉시【신규 회원 등록의 확인】
・주문 완료 후 즉시【주문 확인】
・편의점 결제를 이용하시는 분은 주문 완료 후 【지불 접수 번호의 안내】
・편의점 결제 후 즉시【결제 완료 후의 연락】
・상품 발송 후 【주문 상품 발송의 연락】
위 내용을 등록하신 주소로 자동 메일로 보내드리고 있습니다만
메일이 도착하지 않는 경우에는 이하 내용이 원인일 수 있습니다.
1:등록 메일 주소를 잘못 입력하신 경우
마이페이지에서 등록하신 메일 주소를 확인해 주십시오.
잘못 입력되어 있는 경우, 저희 서포트 데스크로 연락 부탁드립니다.
2:스팸 메일 필터나 휴지통 등으로 메일이 필터링 된 경우 혹은 메일 회사 서버에 의해 차단된 경우
이용하시는 메일 회사의 보안 설정에 의해 고객님께서 설정을 하지 않으셔도 자동으로 스팸 메일 폴더에 필터링 되거나 수신되지 않는 경우가 있습니다.
자세한 내용은 각 메일 회사의 서포트로 문의해 주시기 바랍니다.
3:고객님께서 개인적으로 설치하신 보안 소프트의 설정에 의한 경우
사용하시는 보안 소프트의 설정을 확인해 주시고 스팸메일의 해제 설정을 부탁드립니다.
4:메일 서버 용량이 가득 찬 경우